FAQ

Foire aux questions

PRESTATION NCG

  • NCG dispose de son propre stock de pièce détachées pour une meilleure disponibilité des produits de régulateurs.
  • Pour plus de précisions, veuillez contacter notre service commercial pour discuter de nos solutions de régulation de vitesse.

Selon l’urgence, nos intervenants peuvent arriver sur votre site dans les plus brefs délais. Nous intervenons sous un délai moyen de 24H.

NCG est en capacité de récupérer vos équipements obsolètes pour recyclage.

NCG intègre dans chaque prestation des solutions techniques (produits, projet de modernisation, …) en faveur de l’environnement.

Ces solutions vous permettent, grâce à notre gamme de produits dernière génération et reconditionnée ainsi que nos conseils sur l’optimisation de la boucle de régulation de vitesse, de gagner en performance environnementale (énergie, limitation des fumées noires, etc. )

Pour plus d’informations, notre équipe projet et notre responsable QSE sont à votre écoute.

DOCUMENTATION A FOURNIR

Les documents sont les suivants :
Un rapport détaillé contenant :

  • Les photographies du régulateur à réception
  • Les pièces qui nécessitent un remplacement ainsi que le motif de ce remplacement
  • Les photographies du régulateur à l’état final
  • Les courbes de tests à réception et finales
  • La fiche de test constructeur à l’état initiale et finale
  • Un bon de livraison récapitulant le P/N et S/N de l’équipement

N’hésitez pas à vous rendre dans la rubrique fiche produit, pour en apprendre davantage sur nos équipements de régulation de vitesse.

MON ÉQUIPEMENT

L’identification de ces codes se trouve sur la plaque signalétique sur le corps du régulateur

  • Le part number définit le type d’équipement
  • Le sérial number est le numéro de série de l’équipement
  • Ce sont des identifications précises du type de matériel que vous possédez
  • Il permet également de connaître les spécificités de votre matériel

Le réglage d’un régulateur nécessite une connaissance parfaite des spécificités de celui-ci.

Certains réglages peuvent être fait par l’utilisateur final si, celui-ci connait le geste à effectuer ainsi que les risques.

Pour des raisons de garantie les réglages internes aux équipements ne sont possibles qu’aux personnes habilitées par les constructeurs.

RÉFÉRENCES TECHNIQUES

  • Cela varie beaucoup en fonction du mode de fonctionnement du régulateur (en moteur principal ou en groupe électrogène) et des températures. Il faut compter un changement d’huile toutes les 3 000 ou 4 000 heures.

Pour plus de précisions, veuillez consulter le Guide Woodward Oils For Hydraulic Controls

  • Le degré d’usure ainsi que l’état de chaque pièce

NCG préconise d’effectuer une maintenance de l’équipement tous les 3 mois ou 15 000 heures de fonctionnement.

Cela dépend également de plusieurs facteurs :

  • le type de régulateur
  • la maintenance effectuée
  • son environnement
  • la fréquence d’utilisation

Fermeture fin d'année !

NCG fermera ses portes le :

23 DÉCEMBRE

Nous serons de retour le :

30 DÉCEMBRE

Bonnes vacances et bonnes fêtes de fin d'année à tous.